考察結束后,根據考察要求,集團集中安排了考察交流座談會,各組進行了總結匯報和交流。金融組在談到擔保業務時,其一,突出“以人為本”及“鼓勵為主,懲罰為輔”,將公司骨干的利益和公司的利益捆綁在一起,為員工提供施展才華、事業發展空間。其二,加快建立完善金融業務品種,從不同角度與層面滿足中小企業融資需求。
酒店組在考察過程中側重酒店管理、酒店式寫字樓運作實務、客房及會議裝修及設備、酒店綠化、員工服務水準等內容。通過學習對比,尋找差距。在硬件方面雖然存在較大差異,但在軟件方面有潛力提升,如何審視自己、如何借鑒學習、打造我們自身品牌,將成為酒店組思考和后續改進的重點。
地產組在學習考察中,通過實地考察和詳細研究分析,提出兩個重點:其一是先定優勢,包括地理位置和建筑風格;其二是商業操作包括前期商業的準確和清晰定位,品牌的選擇和引進,先進的經營管理理念及核心競爭力的放大演繹。如金光華廣場以文化營銷領舞商界,通過利用“羅湖之心”舉辦各種互動演出,讓廣大消費者近距離感受,同時不自覺地接受其商業文化內涵,這一營銷手法值得我們很好學習借鑒。
通過此次學習考察和總結,大家一致認為,吸收、借鑒、學習新的東西,感受非常深刻,一方面增強了公司內部與外部的互動與交流,另一方面啟迪思想,開拓視野,拓寬了知識面,為集團今后持續、穩健、良性發展,提供了新的思路及參考模式,特別是用于實踐,指導各部門工作,將發揮重要作用。
(集團行政管理中心主任林莉主持座談會)
(座談會現場)